POLITIQUE DE LIVRAISON

 

1. Renseignements généraux

Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d'un article sont épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de paiement original.

 

2. Lieux de livraison

Les articles offerts sur notre site Web ne peuvent être expédiés qu’à des adresses au Canada. Nous acceptons aussi les commandes de clients de tous les pays qui font livrer leur article à une adresse au Canada uniquement.] Aucune livraison à l’extérieur du Canada n’est possible actuellement.

 

3. Délai de livraison

Un délai de livraison approximatif vous sera fourni quand vous passerez votre commande. Les délais de livraison ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. 

La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de messagerie, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Il est possible également que les produits soient livrés en plusieurs envois séparés.

 

4. Consignes d’expédition

[Vous pouvez fournir des consignes d’expédition particulières sur la page de paiement de notre site Web.]

 

5. Frais d'expédition

EXPÉDITIONS VIA POSTES CANADA

 

Plus de 50$     GRATUIT (2 à 6 jours)

 

Moins de 50$  5,00$ (2 à 6 jours)

 

                          22,00$ (Express 1-2 jours)

La gratuité des frais de livraison s'applique sur les produits à prix réguliers pour un montant minimum de 75$ avant taxes, et n'est pas cumulable avec d'autres offres en cours.

Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour l’expédition d’articles lourds ou de grande taille ou vers des régions éloignées. Vous serez informé de ces frais, le cas échéant, sur la page de paiement. La taxe de vente est facturée selon la province ou le territoire où l’article est envoyé.

 

6. Articles endommagés durant le transport

Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez communiquer immédiatement avec nous par téléphone au 450-646-1000 ou nous écrire à info@respaceorganique.com.

 

7. Questions

 

Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 450-646-1000 ou nous écrire à info@espaceorganique.com.

369 rue St-Jean

Longueuil, Québec, Canada

J4H 2X7

(450) 646-1000

Heures d'ouverture

Lundi-mardi-mercredi 9h à 18h

Jeudi-vendredi              9h à 19h

Samedi                           9h à 17h

Dimanche                      10h à 17h

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